치킨특공대 환불 안내

시행일: 2026년 10월 20일

치킨특공대(이하 「앱」)에서 파는 유료 상품의 청약철회와 환불 기준입니다. 결제는 Google Play와 App Store의 결제 시스템으로 이루어집니다.

1. 유료 상품

• 다이아 팩, 황금 저금통, 다이아 알, 스타터 팩, 시즌 패스, 광고 제거
• 상품의 구성과 가격은 사기 전에 앱의 상점과 각 창에 표시됩니다. 앱은 무료로 내려받아 이용해 볼 수 있습니다.
• 모든 상품은 결제가 끝나는 즉시 지급되거나 적용됩니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회를 할 수 없습니다.

• 받은 다이아나 다이아 알을 일부라도 쓴 경우
• 구매 즉시 적용되는 상품 — 광고 제거, 시즌 패스
• 여러 가지가 함께 지급되는 상품의 일부를 쓴 경우 — 스타터 팩(무기와 다이아)
• 추가 혜택(시즌 첫 구매 두 배 등)으로 받은 것을 쓴 경우

3. 청약철회를 할 수 있는 경우

• 산 날부터 7일 안이고 받은 것을 전혀 쓰지 않은 경우 — 예를 들어 다이아 팩을 사고 받은 다이아를 하나도 쓰지 않은 경우
• 상품이 지급되지 않았거나 표시된 내용과 다른 경우 — 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 — 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 자신을 성년으로 믿게 한 경우처럼 법이 정한 경우에는 취소할 수 없습니다.

4. 요청하는 곳

환불은 구매한 스토어의 약관과 절차를 따릅니다. 구매한 스토어에 요청해 주세요.

• Google Play에서 산 것 — Google Play의 환불 요청(https://support.google.com/googleplay/answer/15574897)
• App Store에서 산 것 — Apple의 문제 신고(https://reportaproblem.apple.com)
• 구매한 것이 들어오지 않았거나 그 밖에 궁금한 것은 shyos0@naver.com으로 알려 주세요 — 앱의 설정 창 맨 아래 버전 줄을 누르면 복사되는 문의 자료와 스토어 영수증의 주문 번호를 함께 보내 주세요.

5. 환불된 뒤

• 환불된 구매로 받은 것은 게임 안에서 거두어집니다 — 다이아와 다이아 알은 받은 만큼, 스타터 팩의 무기는 그 무기의 값만큼의 다이아로 거두고, 광고 제거와 시즌 패스는 꺼집니다.
• 이미 써서 거둘 것이 모자라면 모자란 만큼은 그 뒤에 받는 다이아와 다이아 알에서 먼저 빠집니다. 그동안 다이아는 음수로 보이고 다이아로 살 수 없습니다.
• 스토어를 거쳐 환불을 받은 경우에도 같습니다.

이 안내가 바뀌면 바뀐 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.